Kľúčová poradkyňa spája rodinu s komunitou.

Jednou z úloh služby včasnej intervencie je podpora rodiny pri komunikácii a porozumení s odborníkmi a úradmi a sprevádzanie rodín na úrady a inštitúcie. Túto možnosť využila aj jedna z našich rodín, ktorá má dieťatko so sluchovým postihnutím. Mamičke sme pomohli skontaktovať sa a dohodnúť si termín vyšetrenia v CŠPP v Lučenci a následne sme ich na toto stretnutie sprevádzali. Aby mamička získala vlastnú skúsenosť s cestovaním v hromadnej doprave a orientovaním sa v novom prostredí išli sme tam spoločne autobusom. Vďaka príjemnému prístupu pracovníčok poradne bola atmosféra počas stretnutia priateľská a pohodová, čo mamičke a najmä jej synovi zabezpečilo istotu v novej situácii.